Conditions générales

pause-desert

Réservation

La réservation ferme se fait sur paiement d’un acompte de 30% du montant du devis. Elle précise le trajet.

Selon le type de location et/ou de véhicule, le prix sera forfaitaire à la journée, ou au kilométrage.

Annulation

  • Annulation survenant plus de 3 mois avant la date du départ : remboursement intégral
  • Annulation survenant entre 3 mois et 21 jours avant la date du départ : remboursement de la moitié de l’acompte
  • Annulation survenant moins de 21 jours avant la date du départ : pas de remboursement de l’acompte
  • La modification à la baisse de la durée de location est assimilée à une annulation

Prestation incluse

  • Sauf mention contraire, kilométrage illimité (en cas de transfert ou trajet particulièrement long, un prix au kilomètre sera calculé)
  • Assurances (voir détail plus bas)
  • Carburant
  • Huile, entretien
  • Salaire et frais de déplacement du chauffeur
  • Remplacement du véhicule dans la demi journée, en cas de panne ou d’accident
  • Taxes locales

Durée de location

Sauf pour les transferts, les locations sont décomptées par journée entière, de 0h à 24h. Un rabais prorata temporis n’est pas possible. Le véhicule est mis à disposition le premier jour à partir de 8 heures, et doit être libéré le dernier jour avant 18h.

Obligations de Désert Evasion

  • Fournir un véhicule en bon état, conforme à son engagement
  • Mettre à disposition un chauffeur professionnel et expérimenté. Nos chauffeurs parlent français, anglais, allemand et espagnol. Si vous souhaitez que votre chauffeur parle une autre langue que le français, merci de nous prévenir à l’avance
  • Contact disponible 24h / 24 par téléphone en cas de problème urgent.

Assurances

  • Les assurances comprises dans le tarif sont :
  • Responsabilité civile
  • Personnes transportés, vol et incendie du véhicule
  • Nos assurances ne comprennent pas
    • le vol d’objets personnels laissés dans le véhicule sans surveillance
    • La voiture, ses passagers et son conducteur ne sont pas assurés dès lors que le véhicule est conduit par une autre personne que notre chauffeur.
Réserver un véhicule
Rien de plus simple. A partir de notre formulaire de réservation vous pouvez préciser votre demande, et vous recevrez un devis sur mesure.
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